用户数据删除说明
我们尊重并保护用户的数据删除权利。根据相关法规和政策要求,您可以随时申请删除您的个人数据。本说明将详细介绍数据删除的相关流程和注意事项。
1. 如何删除您的数据
1.1 自助删除
如果我们的系统内支持账号注销或数据删除功能,您可以:
- 登录您的账户,进入"账户设置"或"隐私设置"页面
- 找到"删除账户"或"数据删除"选项
- 按照系统提示完成身份验证
- 确认删除操作,系统将自动删除您的相关数据
1.2 邮件申请
如无法通过系统自助操作,您可以通过邮箱 info@biminds.cn 向我们提出数据删除请求。
请在邮件中包含以下信息:
- 您的姓名和联系方式
- 您的账号信息(如用户名、注册邮箱等)
- 需要删除的具体数据内容
- 删除原因(可选)
- 身份证明文件(必要时)
2. 删除流程与时间
处理时间
收到您的申请后,我们将在 7个工作日 内完成核查和数据删除,并以邮件回复确认。
删除确认
删除完成后,相关数据将被彻底移除,无法恢复。我们会向您发送删除确认邮件。
数据备份清理
除了主数据库中的数据,我们还会清理相关的备份数据和缓存信息,确保数据完全删除。
3. 删除范围
申请数据删除时,以下信息将被删除:
- 个人基本信息(姓名、邮箱、电话等)
- 账户登录信息和偏好设置
- 使用记录和操作日志
- 上传的文件和数据
- 与您相关的所有衍生数据
4. 特别说明
⚠️ 重要提醒
- 某些情况下,依据法律法规要求,我们可能需要保留部分信息以符合法律规定。
- 如您有未完成的服务订单或合同义务,可能需要先处理完相关事务。
- 删除操作无法撤销,请谨慎考虑后再提交申请。
- 删除个人数据可能影响您继续使用我们的服务。
5. 联系我们
如有任何关于数据删除的疑问,请随时联系我们:
- 邮箱:info@biminds.cn
- 主题:数据删除申请 / 数据删除咨询
- 工作时间:周一至周五 9:00-18:00
6. 政策更新
我们可能会根据法律法规要求或业务需要更新本说明,更新后的内容将在本页面公布。建议您定期查看本页面以了解最新信息。
本说明自2025年1月生效,最后更新日期:2025年1月。